Конверсия один из главных показателей эффективности работы над сайтом и ниже мы рассмотрим что такое конверсия.
Конверсия – это любое полезное действие, которое сделано пользователем на сайте: покупка, целевой звонок, регистрация на сайте, подписка, обращение в чат и другое.
Вы сами определяете, какие действия для Вас важны и какие из них считаются конверсией.
Разделяйте конверсию и микро-конверсию
Последняя это маленькие шаги пользователя для достижения Вашей главной цели, например «покупки товара на сайте», клиент должен добавить товар в корзину, избранное, это и будет, считается микро-конверсией.
Что влияет на конверсию?
Дизайн – элементы сайта которые акцентируют внимание пользователя в правильном направлении.
Юзабилити – простота и удобство пользованием сайта, 1-2 клика для достижения цели клиентом.
Контент – в основном текста которые продают и информируют клиентов. Они должны вызывать доверие и отвечать на суть вопроса.
Трафик – от него будет зависить заинтересованность пользователей в вашей услуге, продукте.
Как поднять конверсию
Все очень просто, для этого придумано А/Б тестирование, после его проведения мы анализируем что сработало лучше и оставляем его. Почему важно постоянно отслеживать конверсию. Как показывает практика конверсию можно ухудшить малейшими изменениями на сайте.
Пример:
Вы решили изменить кнопку «КУПИТЬ» на «ЗАКАЗАТЬ» или цвет кнопки с «КРАСНОГО» фона на «БЕЛЫЙ» и это может изменить конверсию в негативную сторону. Нужно понимать: не все что хорошо для Вас, хорошо для пользователя. Всегда тестируйте перед окончательным внедрением!
Отслеживайте по каким каналам и в какую сторону меняется конверсия, поскольку трафик из CPC, SEO, SMM и других каналов разный, каждый приводит разного уровня заинтересованности клиентов.
Надеюсь Вам понравилась статья о том "Что такое конверсия", и Вы оцените ее.
